Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика конфиденциальности») действует в отношении всей информации, которую сервис по продаже внутриигровой валюты Stand2gold.ru (далее — «Сайт», «Интернет‑магазин» или «Сервис»), расположенный на доменном имени https://stand2gold.ru, может получить о пользователе во время использования Сайта, его страниц, форм заказа, программ и продуктов Сервиса.

Используя Сайт, вы подтверждаете, что внимательно ознакомились с данной Политикой конфиденциальности и согласны с её условиями.

2. Определения терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

2.1. «Администрация Сайта» — уполномоченные лица, управляющие Сайтом Stand2gold.ru, действующие от имени сервиса, которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных, определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для Администрации Сайта и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.5. «Пользователь Сайта» (далее — «Пользователь») — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт и/или его отдельные сервисы.

2.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб‑сервером и хранимый на устройстве Пользователя (компьютер, смартфон и т.п.), который веб‑клиент или веб‑браузер каждый раз пересылает веб‑серверу в HTTP‑запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2.7. «IP‑адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Общие положения использования Сайта

3.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных.

3.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

3.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту Stand2gold.ru. Администрация Сайта не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.

3.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3.5. Оплата заказов возможна с использованием банковских карт (Visa, Mastercard, МИР и др.), а также посредством иных платёжных систем, указанных на Сайте. Для оплаты покупки Пользователь может быть перенаправлен на сайт/сервер платёжного сервиса (процессингового центра), где необходимо ввести требуемые платёжные данные. Безопасность платежей обеспечивается соответствующей платёжной системой; конфиденциальные платёжные данные (реквизиты карты и т.п.) не поступают в распоряжение Сайта и обрабатываются на стороне платёжного сервиса.

4. Предмет Политики конфиденциальности

4.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при оформлении заказа и/или при использовании функционала Сайта.

4.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и, как правило, включают в себя:

• адрес электронной почты (e‑mail);
• игровой никнейм или ID аккаунта в Standoff 2;
• контактные данные, указанные Пользователем при обращении в поддержку (например, логин в мессенджере);
• иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в формах Сайта.

4.3. При посещении Сайта автоматически могут собираться технические данные:

• IP‑адрес;
• информация из cookies;
• сведения о браузере и типе устройства;
• время доступа и адрес запрашиваемых страниц;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

4.3.1. Отключение cookies может повлечь ограничение доступа к некоторым функциям Сайта, включая оформление заказов.

4.3.2. Администрация Сайта может осуществлять сбор статистики об IP‑адресах посетителей для выявления и решения технических проблем, а также для контроля законности проводимых платежей.

4.4. Любая иная персональная информация, не оговорённая выше, подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных разделом 6 настоящей Политики.

5. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователя

5.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в следующих целях:

• идентификация Пользователя при оформлении заказа и/или обращении в поддержку;
• оформление и выполнение заказов на покупку внутриигровой валюты для игры Standoff 2;
• предоставление Пользователю доступа к персонализированным разделам и функциям Сайта (если применимо);
• обеспечение обратной связи с Пользователем (уведомления о статусе заказа, ответы на обращения, технические и иные сообщения);
• подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• обработка платежей, оспаривание транзакций при необходимости совместно с платёжными системами;
• предоставление эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем с использованием Сайта;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости, проведение маркетинговых и аналитических мероприятий в обобщённом (обезличенном) виде;
• информирование Пользователя о возможных изменениях в работе Сервиса, об акциях и спецпредложениях (при наличии согласия, если оно требуется по закону).

6. Способы и сроки обработки персональной информации

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без их использования.

6.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности платёжным системам и операторам платёжных сервисов, через которые Пользователь совершает оплату заказа, в объёме, необходимом для проведения платежа и возврата (при необходимости).

6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным государственным органам лишь в случаях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством.

6.4. При утрате или разглашении персональных данных по вине третьих лиц или в результате технических сбоев Администрация Сайта по возможности информирует Пользователя (если это технически осуществимо и не противоречит закону).

6.5. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.6. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все разумные меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

7. Обязанности сторон

7.1. Пользователь обязан:

• предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для использования Сайта и оформления заказов;
• обновлять и дополнять предоставленные персональные данные в случае их изменения;
• самостоятельно следить за безопасностью своих устройств и каналов связи при работе с Сайтом.

7.2. Администрация Сайта обязана:

• использовать полученные персональные данные исключительно для целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики конфиденциальности;
• не разглашать персональные данные Пользователя без его предварительного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом и разделом 6 настоящей Политики;
• принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя;
• по возможности блокировать персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, с момента обращения Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. Ответственность сторон

8.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в пределах, предусмотренных действующим законодательством.

8.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация Сайта не несёт ответственность, если эти данные:

• стали публичным достоянием до момента их утраты или разглашения;
• были получены от третьей стороны до момента их получения Администрацией Сайта;
• были разглашены с согласия Пользователя;
• были обезличены таким образом, что исключается возможность идентификации Пользователя.

9. Разрешение споров

9.1. До обращения в суд по спорам, возникающим между Пользователем и Администрацией Сайта, обязательно предъявление претензии (письменного обращения о добровольном урегулировании спора) через контакты, указанные на Сайте.

9.2. Получатель претензии обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения письменно уведомить заявителя о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с применимым законодательством по месту нахождения Администрации Сайта, если иное не вытекает из императивных норм закона.

10. Дополнительные условия

10.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено такой редакцией.

10.3. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна по ссылке на данной странице.